今はネット等で色々な情報が発信されているので、一般のお客様も住宅営業マンより情報を知っているなんてことも珍しくありません。
弊社における「これからの家づくりのお話」を初回接客時に必ず行っているのですが、「最近のお客様は情報を得ているなー」とつくづく実感します。
そんなお客様達も弊社の話を聴くと、「そんなこと他社では聴かなかったです。」という感想をいただきます。
話の内容はここでは述べませんが、具体的に分かりやすく説明する様に心掛けています。
コロナ禍でもあるので、Webでのお話をすることもあるのですが、画面越しでは反応が伝わらないのでお客様が理解出来ているかどうかまではWebでは把握しにくいと感じています。
出来ればお会いしてご説明したいと考えております。